みんな苦手な電話応対☎ | ウェルウェイ

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みんな苦手な電話応対☎

皆さん、こんにちは(^^)/

3月に入り暖かい日が続き、雪景色から春に向かってアスファルトが見えてきましたね!

もう春はすぐそこまで来てますよー!!

 

さて、本日ウェルウェイでは「電話応対1000本ノック」という活動を行いました。

以前JSTで行った電話応対に+応用シミュレーション編として、架空の会社に勤めてると仮定し、参加者の方々ほぼ全員に練習してもらいました(^^)v

 

一人一人、電話応対にプラスαを意識しながら練習でやってみると、どんどんいい方向に対応になっていきました。

例文に沿って行う人もいれば、アドリブで追加してやってくださる方、「全然できないですよ…」と言いながらも最後まで諦めずに行う方等、皆さん頑張ってくださいました( ;∀;)

最後に「もっと練習したい!」と言ってくださった方が何人もいらっしゃったので、また近いうちに続きを行えたらと思います。

参加された皆さん、お疲れさまでした(o_ _)o))

 

※ウェルウェイでは衛生面と消毒とソーシャルディスタンスをしっかり行った上で活動を行っております。

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